GE TOYS
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
GLOBAL EXPRESS SHOP Sp. z o.o.
al. Marcina Kromera 51A, 51-163 Wrocław
KRS 0001216656 | NIP 8952298459 | REGON 543768775
e-mail: getoys.kontakt@gmail.com | tel. +48 514 638 923
Adres do zwrotu towaru:
GLOBAL EXPRESS SHOP Sp. z o.o. / GE TOYS
ul. Wspólna 66, 55-010 Radomierzyce
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego GE TOYS, składania i realizacji zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
Wersja przygotowana do publikacji w sklepie internetowym.
 
§ 1. DEFINICJE
1. Dni Robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
2. Klient / Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
5. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
6. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod marką GE TOYS, za pośrednictwem którego Kupujący może zapoznać się z ofertą Sprzedawcy i składać Zamówienia.
7. Sprzedawca – GLOBAL EXPRESS SHOP Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, al. Marcina Kromera 51A, 51-163 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001216656, NIP 8952298459, REGON 543768775, kapitał zakładowy 5 000,00 zł.
8. Towar / Produkt – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie, w szczególności zabawki, klocki konstrukcyjne, klocki magnetyczne, zestawy oraz inne produkty znajdujące się w aktualnej ofercie Sklepu.
9. Zamówienie – oświadczenie Kupującego zmierzające do zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży Towaru lub Towarów wskazanych w Zamówieniu.
10. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
11. Cena – cena Towaru wyrażona w polskich złotych, zawierająca podatki wymagane przepisami prawa.
§ 2. DANE SPRZEDAWCY I KONTAKT
1. Sklep GE TOYS prowadzony jest przez:
GLOBAL EXPRESS SHOP Sp. z o.o.
al. Marcina Kromera 51A
51-163 Wrocław

KRS: 0001216656
NIP: 8952298459
REGON: 543768775
Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł
2. Kontakt ze Sprzedawcą: adres e-mail: getoys.kontakt@gmail.com; telefon: +48 514 638 923.
3. Adres siedziby Sprzedawcy: al. Marcina Kromera 51A, 51-163 Wrocław.
4. Adres przeznaczony do odsyłania Towarów w związku z odstąpieniem od umowy: GLOBAL EXPRESS SHOP Sp. z o.o. / GE TOYS, ul. Wspólna 66, 55-010 Radomierzyce.
5. Samo odesłanie Towaru na adres wskazany w ust. 4 bez wcześniejszego złożenia oświadczenia nie jest konieczne do skutecznego odstąpienia od umowy, jeżeli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu w inny dopuszczalny prawem sposób.
§ 3. WYMAGANIA TECHNICZNE
1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane są:
a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa,
c) obsługa JavaScript i plików cookies w zakresie niezbędnym do działania Sklepu,
d) aktywny adres poczty elektronicznej – w przypadku składania Zamówienia.
2. Korzystanie ze Sklepu i przeglądanie oferty jest bezpłatne.
3. Kupujący zobowiązany jest powstrzymać się od dostarczania do Sklepu treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Sklepu.
4. Sprzedawca podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Sklepu.
§ 4. TOWARY I INFORMACJE O PRODUKTACH
1. Sklep prowadzi sprzedaż w szczególności zabawek oraz produktów przeznaczonych dla dzieci, w tym klocków konstrukcyjnych i magnetycznych.
2. Informacje zamieszczone na stronie danego Towaru określają jego najważniejsze cechy, w szczególności rodzaj, zawartość zestawu, przeznaczenie, wymagania wiekowe oraz – jeśli jest to wymagane – ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpiecznego użytkowania.
3. Kupujący powinien przed zakupem zapoznać się z opisem Towaru oraz informacjami dotyczącymi jego bezpiecznego użytkowania.
4. Towary należy użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem oraz załączonymi instrukcjami i ostrzeżeniami.
5. Informacje o wieku użytkownika, ostrzeżenia dotyczące małych elementów, magnesów lub innych cech produktu umieszczane są przy Towarze albo na jego opakowaniu zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Zdjęcia Towarów mają na celu możliwie wierne przedstawienie ich wyglądu. Niewielkie różnice w odwzorowaniu kolorów wynikające z ustawień ekranu Kupującego nie stanowią same w sobie niezgodności Towaru z umową.
7. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy wynikającej z obowiązujących przepisów dotyczących zgodności Towaru z umową i bezpieczeństwa produktów.
§ 5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY
1. Kupujący może dokonywać zakupów za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, z wyjątkiem przerw technicznych.
2. Złożenie Zamówienia nie wymaga założenia konta, chyba że przy danej funkcjonalności Sklepu wskazano inaczej.
3. W celu złożenia Zamówienia Kupujący:
a) wybiera Towar,
b) dodaje Towar do koszyka,
c) określa liczbę zamawianych sztuk,
d) podaje wymagane dane do realizacji Zamówienia,
e) wybiera dostępny sposób dostawy,
f) wybiera dostępny sposób płatności,
g) zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia, obejmującym całkowitą cenę Towarów i koszty dostawy,
h) zapoznaje się z Regulaminem, który jest dostępny do otwarcia przed finalizacją Zamówienia, oraz akceptuje go przez zaznaczenie obowiązkowego, domyślnie niezaznaczonego pola wyboru (checkbox),
i) składa Zamówienie poprzez użycie przycisku jednoznacznie wskazującego na obowiązek zapłaty, np. „Kupuję i płacę”, „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub innego równoważnego oznaczenia.
4. Do złożenia Zamówienia konieczne jest podanie prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do jego realizacji.
5. Przed złożeniem Zamówienia Kupujący ma możliwość sprawdzenia oraz poprawienia wprowadzonych danych.
6. Przed ostatecznym złożeniem Zamówienia Kupujący otrzymuje informację o zamawianych Towarach, ich cenie, liczbie sztuk, kosztach dostawy, wybranej metodzie płatności oraz łącznej kwocie do zapłaty.
7. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na adres e-mail Kupującego potwierdzenie jego otrzymania.
8. Umowa sprzedaży zostaje zawarta najpóźniej w momencie przesłania Kupującemu potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
9. Sprzedawca przekazuje Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, w szczególności za pomocą wiadomości e-mail.
10. Każde Zamówienie stanowi odrębną Umowę sprzedaży.
11. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
12. W przypadku braku możliwości zrealizowania Zamówienia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Kupującego i – jeżeli otrzymał płatność – dokona zwrotu należnej kwoty.
§ 6. CENY I PROMOCJE
1. Ceny Towarów prezentowane w Sklepie są cenami brutto i zawierają należne podatki.
2. Koszt dostawy, jeżeli jest należny, jest wskazywany Kupującemu przed złożeniem Zamówienia.
3. Całkowita kwota do zapłaty jest prezentowana Kupującemu przed użyciem przycisku finalizującego Zamówienie.
4. Sprzedawca może prowadzić akcje promocyjne, stosować rabaty, kody promocyjne oraz inne formy obniżenia ceny.
5. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny Towaru, przedstawia również informację o najniższej cenie tego Towaru obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Szczegółowe zasady poszczególnych promocji mogą zostać określone w odrębnych regulaminach promocji.
7. Jeżeli odrębny regulamin promocji nie stanowi inaczej, rabaty i kody promocyjne nie podlegają łączeniu.
8. Sprzedawca nie stosuje żadnych dodatkowych opłat, na które Kupujący nie wyraził wyraźnej zgody.
§ 7. PŁATNOŚCI
1. Dostępne sposoby płatności są wskazywane Kupującemu podczas składania Zamówienia.
2. Płatności internetowe w Sklepie obsługiwane są za pośrednictwem systemu Autopay. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot.
3. Dostępne formy płatności online mogą obejmować w szczególności: szybkie płatności elektroniczne Pay by Link (PBL), BLIK oraz płatności kartami: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic i Maestro, a także inne metody udostępniane przez Autopay.
4. Dostępność poszczególnych metod płatności zależy od ich aktualnej aktywacji po stronie operatora płatności i jest każdorazowo prezentowana Kupującemu podczas składania Zamówienia.
5. W przypadku wyboru płatności kartą płatniczą czas realizacji Zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
6. W przypadku pozostałych płatności elektronicznych dokonywanych z góry realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności lub uznaniu rachunku Sprzedawcy – odpowiednio do wybranej metody płatności.
7. Autopay S.A. odpowiada za obsługę procesu płatniczego w zakresie świadczonych przez siebie usług płatniczych, natomiast Sprzedawca pozostaje stroną Umowy sprzedaży i podmiotem odpowiedzialnym wobec Kupującego za realizację Zamówienia.
8. W przypadku konieczności zwrotu płatności Sprzedawca dokonuje jej przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
9. W przypadku zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą zwrot jest realizowany na rachunek przypisany do karty płatniczej użytej przez Kupującego do dokonania płatności.
§ 8. DOSTAWA I REALIZACJA ZAMÓWIENIA
1. Dostępne sposoby dostawy Towarów są przedstawiane Kupującemu podczas składania Zamówienia.
2. Koszt każdej dostępnej metody dostawy jest wskazywany przed złożeniem Zamówienia.
3. Sprzedawca może udostępniać dostawę w szczególności do automatów paczkowych, punktów odbioru albo za pośrednictwem firm kurierskich.
4. Dostępność konkretnej formy dostawy może zależeć od gabarytów Towaru, miejsca dostawy oraz innych warunków technicznych.
5. Termin realizacji Zamówienia jest wskazywany w Sklepie, przy Towarze lub podczas składania Zamówienia.
6. W przypadku Zamówień opłacanych z góry termin realizacji liczony jest od chwili otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia skutecznej płatności, a w przypadku płatności kartą płatniczą – od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
7. Sprzedawca dostarcza Towary na obszar wskazany w Sklepie w ramach dostępnych metod dostawy.
8. Kupujący otrzymuje informację o nadaniu przesyłki, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna dla wybranej metody dostawy.
9. W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik.
10. Jeżeli Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował jako sposobu dostawy, zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy prawa dotyczące przejścia ryzyka.
11. Jeżeli przesyłka nosi widoczne ślady uszkodzenia, Kupujący może zgłosić ten fakt przewoźnikowi oraz Sprzedawcy. Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta ustawowych uprawnień reklamacyjnych.
§ 9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Konsument, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Uprawnienie określone w niniejszym paragrafie przysługuje również Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta w zakresie przewidzianym obowiązującymi przepisami.
3. Termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży rozpoczyna się:
a) w przypadku umowy obejmującej jeden Towar – od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,
b) w przypadku wielu Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem 14 dni.
5. Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu w dowolny jednoznaczny sposób, w szczególności przesyłając wiadomość e-mail na adres getoys.kontakt@gmail.com lub korzystając ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu.
6. Skorzystanie z przygotowanego formularza nie jest obowiązkowe.
7. W przypadku odstąpienia od umowy Konsument powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
8. Towar należy odesłać na adres: GLOBAL EXPRESS SHOP Sp. z o.o. / GE TOYS, ul. Wspólna 66, 55-010 Radomierzyce.
9. Termin na zwrot Towaru jest zachowany, jeżeli Towar zostanie wysłany przed upływem 14 dni.
10. Konsument ponosi bezpośredni koszt odesłania Towaru do Sprzedawcy, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformował go, że koszt ten przejmuje na siebie.
11. W przypadku prawidłowego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru do Konsumenta, z zastrzeżeniem ust. 12.
12. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej metody.
13. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
14. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
15. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inną metodę niepowodującą po jego stronie dodatkowych kosztów.
16. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
17. Otwarcie opakowania Towaru w zakresie koniecznym do jego obejrzenia nie powoduje automatycznej utraty prawa odstąpienia od umowy.
18. Brak oryginalnego opakowania nie powoduje sam w sobie utraty prawa odstąpienia od umowy, jednak sposób obchodzenia się z Towarem może mieć znaczenie przy ocenie ewentualnego zmniejszenia jego wartości.
§ 10. WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach.
2. W odniesieniu do asortymentu Sklepu może to dotyczyć w szczególności umowy, której przedmiotem jest Towar:
a) nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
b) dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne – jeżeli taki Towar znajdzie się w ofercie Sklepu.
3. Jeżeli w odniesieniu do konkretnego Towaru występuje ustawowy wyjątek od prawa odstąpienia, informacja o tym zostanie przekazana Konsumentowi przed dokonaniem zakupu.
4. Standardowe, niepersonalizowane zestawy klocków i zabawki oferowane w Sklepie nie są pozbawione prawa zwrotu wyłącznie z powodu tego, że są zabawkami.
§ 11. REKLAMACJE I NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ
1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową sprzedaży na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w okresie 2 lat od dostarczenia Towaru, chyba że przepisy przewidują dłuższy okres odpowiedzialności.
3. Towar powinien być zgodny z umową w szczególności pod względem opisu, rodzaju, ilości i jakości, kompletności, funkcjonalności, bezpieczeństwa, przydatności do celu wynikającego z charakteru Towaru oraz właściwości, których Konsument może rozsądnie oczekiwać.
4. W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z umową Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany.
5. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów w porównaniu z drugim sposobem doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
6. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową na zasadach wynikających z przepisów.
7. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo – w przypadkach określonych ustawą – odstąpić od umowy, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową, nie doprowadził Towaru do zgodności z umową, niezgodność występuje nadal mimo próby jej usunięcia, brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany, albo z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
8. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny, z zastrzeżeniem zasad wynikających z obowiązujących przepisów.
9. Reklamację można złożyć w szczególności e-mailowo na adres getoys.kontakt@gmail.com lub pisemnie na adres: GLOBAL EXPRESS SHOP Sp. z o.o., al. Marcina Kromera 51A, 51-163 Wrocław.
10. Reklamacja powinna – w miarę możliwości – zawierać dane Kupującego umożliwiające kontakt, numer Zamówienia lub inną informację umożliwiającą identyfikację zakupu, nazwę reklamowanego Towaru, opis stwierdzonej niezgodności oraz żądanie Kupującego.
11. Brak któregoś z elementów wskazanych w ust. 10 nie powoduje automatycznie odrzucenia reklamacji, jeżeli reklamacja może zostać rozpatrzona na podstawie pozostałych informacji.
12. Przedstawienie paragonu fiskalnego nie jest warunkiem przyjęcia reklamacji, jeżeli zakup może zostać wykazany w inny sposób.
13. Sprzedawca odpowie na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
14. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w ustawowym terminie wywołuje skutki określone w obowiązujących przepisach.
15. Konsument nie ponosi kosztów związanych z doprowadzeniem Towaru do zgodności z umową.
16. Jeżeli dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest udostępnienie Towaru Sprzedawcy, Sprzedawca poinformuje Konsumenta o sposobie przekazania Towaru.
17. Koszty transportu Towaru w ramach zasadnej reklamacji oraz inne koszty, które zgodnie z przepisami powinien ponieść Sprzedawca, obciążają Sprzedawcę.
18. W przypadku przesyłania reklamowanego Towaru po uzgodnieniu ze Sprzedawcą może on zostać skierowany na adres: GLOBAL EXPRESS SHOP Sp. z o.o. / GE TOYS, ul. Wspólna 66, 55-010 Radomierzyce.
19. Uprawnienia wynikające z odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność Towaru z umową są niezależne od ewentualnej gwarancji udzielonej na Towar.
20. Jeżeli Towar objęty jest gwarancją, jej szczegółowe warunki zostaną określone w dokumencie gwarancyjnym lub informacji dotyczącej konkretnego Towaru.
§ 12. OPINIE O PRODUKTACH
1. Sklep może umożliwiać Kupującym publikowanie opinii dotyczących Towarów.
2. Zabronione jest zamieszczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących, stanowiących niezamówioną reklamę lub spam albo niezwiązanych z ocenianym Towarem.
3. Sprzedawca nie kupuje ani nie zleca publikowania fikcyjnych opinii mających sprawiać wrażenie opinii prawdziwych klientów.
4. Sprzedawca informuje użytkowników w miejscu prezentowania opinii, czy oraz w jaki sposób sprawdzane jest, czy dana opinia pochodzi od osoby, która rzeczywiście nabyła lub używała Towaru.
5. Jeżeli przy opinii znajduje się oznaczenie typu „zweryfikowany zakup”, oznaczenie takie może być stosowane wyłącznie w odniesieniu do opinii, których powiązanie z rzeczywistym zakupem zostało zweryfikowane przez system Sklepu.
6. Sprzedawca nie usuwa opinii wyłącznie dlatego, że zawierają negatywną ocenę Towaru lub Sklepu.
7. Sprzedawca może moderować lub usuwać opinie naruszające Regulamin albo przepisy prawa.
§ 13. DANE OSOBOWE
1. Administratorem danych osobowych Kupujących przetwarzanych w związku z prowadzeniem Sklepu jest GLOBAL EXPRESS SHOP Sp. z o.o., al. Marcina Kromera 51A, 51-163 Wrocław.
2. Dane osobowe Kupującego są przetwarzane w szczególności w celu zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży, realizacji Zamówienia, obsługi płatności, dostawy Towaru, obsługi zwrotów i reklamacji, realizacji obowiązków podatkowych i księgowych oraz dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.
3. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji Zamówienia, w szczególności operatorom płatności, przewoźnikom, dostawcom usług informatycznych oraz podmiotom świadczącym usługi księgowe, w zakresie niezbędnym do realizacji odpowiednich czynności.
4. W zakresie obsługi płatności online dane mogą być przetwarzane również przez Autopay S.A. zgodnie z zasadami dotyczącymi świadczonych przez ten podmiot usług.
5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych przetwarzania, okresów przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.
6. Zasady korzystania z plików cookies i podobnych technologii określa Polityka Prywatności lub odrębna Polityka Cookies.
§ 14. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW
1. Sprzedawca dąży do rozwiązywania sporów z Konsumentami w sposób polubowny.
2. Po wyczerpaniu procedury reklamacyjnej Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
3. Konsument może w szczególności zwrócić się o pomoc do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej, stałego sądu polubownego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej lub innych podmiotów uprawnionych do prowadzenia pozasądowego postępowania w sprawach konsumenckich.
4. Informacje dotyczące podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są w serwisach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
5. Skorzystanie z pozasądowych metod rozstrzygania sporów jest dobrowolne i nie pozbawia Konsumenta prawa do dochodzenia swoich roszczeń przed sądem powszechnym.
§ 15. KUPUJĄCY NIEBĘDĄCY KONSUMENTEM
1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Kupujących, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
2. W stosunkach z Kupującymi wskazanymi w ust. 1 odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.
3. Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie mogą być interpretowane jako ograniczające prawa przyznane Przedsiębiorcom na prawach Konsumenta przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.
§ 16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin jest udostępniany Kupującym nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
2. Kupujący ma możliwość zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.
3. Do Umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Sklepu zastosowanie ma prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumentów.
4. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
6. Sprzedawca może zmienić Regulamin w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa mających wpływ na jego treść, zmiany sposobów płatności, sposobów dostawy, funkcjonalności Sklepu, danych Sprzedawcy albo konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji, wytycznych lub orzeczeń właściwych organów lub sądów.
7. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmienionej wersji Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.
8. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Sklepie.
 
ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Formularz należy wypełnić i przesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Korzystanie z formularza jest dobrowolne.
Adresat:
GLOBAL EXPRESS SHOP Sp. z o.o. / GE TOYS
ul. Wspólna 66
55-010 Radomierzyce
e-mail: getoys.kontakt@gmail.com
Oświadczenie:
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Towaru / następujących Towarów:
Towar / Towary:
_____________________________________________________________________________________
Numer Zamówienia:
_____________________________________________________________________________________
Data zawarcia umowy / data odbioru Towaru:
_____________________________________________________________________________________
Imię i nazwisko Konsumenta:
_____________________________________________________________________________________
Adres Konsumenta:
_____________________________________________________________________________________
Adres e-mail:
_____________________________________________________________________________________
Data:
_____________________________________________________________________________________
Podpis Konsumenta:
_____________________________________________________________________________________
Podpis wymagany jest wyłącznie w przypadku przesyłania formularza w wersji papierowej.
 
ZAŁĄCZNIK NR 2 – WZÓR ZGŁOSZENIA REKLAMACYJNEGO
Skorzystanie z formularza reklamacyjnego nie jest warunkiem złożenia lub rozpatrzenia reklamacji.
Adresat:
GLOBAL EXPRESS SHOP Sp. z o.o. / GE TOYS
e-mail: getoys.kontakt@gmail.com
Imię i nazwisko Kupującego:
_____________________________________________________________________________________
Numer Zamówienia:
_____________________________________________________________________________________
Nazwa reklamowanego Towaru:
_____________________________________________________________________________________
Opis stwierdzonej niezgodności Towaru z umową:
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Data stwierdzenia niezgodności:
_____________________________________________________________________________________
Żądanie Kupującego:
naprawa / wymiana / obniżenie ceny / odstąpienie od umowy – zależnie od ustawowych przesłanek
Dane kontaktowe:
_____________________________________________________________________________________
Data:
_____________________________________________________________________________________
Podpis:
_____________________________________________________________________________________
Regulamin sklepu internetowego GE TOYS – GLOBAL EXPRESS SHOP Sp. z o.o