GE TOYS
POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO
GLOBAL EXPRESS SHOP Sp. z o.o.
al. Marcina Kromera 51A, 51-163 Wrocław
KRS 0001216656 | NIP 8952298459 | REGON 543768775
e-mail: getoys.kontakt@gmail.com | tel. +48 514 638 923
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego GE TOYS oraz stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu Internetowego GE TOYS. Administrator przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności RODO oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.
Wersja przygotowana do publikacji w sklepie internetowym.
 
§ 1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych jest GLOBAL EXPRESS SHOP Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, al. Marcina Kromera 51A, 51-163 Wrocław, KRS 0001216656, NIP 8952298459, REGON 543768775, dalej jako „Administrator” lub „Sprzedawca”.
2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail getoys.kontakt@gmail.com, telefonicznie pod numerem +48 514 638 923 lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
3. Sklep internetowy jest prowadzony przez Administratora pod marką GE TOYS.
§ 2. PODSTAWOWE POJĘCIA
1. Sklep – sklep internetowy GE TOYS prowadzony przez Administratora.
2. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Sklep lub korzystająca z jego funkcjonalności.
3. Klient – osoba składająca Zamówienie w Sklepie.
4. Konto – indywidualne konto Użytkownika w Sklepie, jeżeli taka funkcjonalność jest udostępniana.
5. Newsletter – usługa przesyłania informacji o produktach, promocjach, nowościach i działalności GE TOYS, jeżeli taka usługa jest udostępniana.
6. Cookies – pliki cookies oraz podobne technologie wykorzystywane w związku z działaniem Sklepu.
§ 3. JAKIE DANE MOŻEMY PRZETWARZAĆ
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:
1. dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko,
2. dane kontaktowe, w szczególności adres e-mail, numer telefonu oraz adres dostawy,
3. dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych, w tym nazwę firmy, adres oraz NIP,
4. informacje dotyczące Zamówienia, zakupionych produktów, wartości Zamówienia oraz sposobu dostawy,
5. informacje dotyczące płatności, w szczególności wybrany sposób płatności, status płatności i identyfikator transakcji,
6. dane związane z reklamacjami, zwrotami i odstąpieniem od umowy,
7. dane przekazane podczas kontaktu z Administratorem,
8. dane związane z Kontem Użytkownika, jeżeli Konto zostanie utworzone,
9. dane związane z opiniami o produktach, jeżeli Sklep umożliwia ich publikowanie,
10. dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym, przeglądarce, data i godzina korzystania ze strony oraz informacje zapisane w plikach cookies.
Administrator przetwarza wyłącznie dane adekwatne i niezbędne do realizacji określonych celów.
§ 4. ZAMÓWIENIA I REALIZACJA UMOWY
1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane w celu przyjęcia i realizacji Zamówienia, zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży, potwierdzenia Zamówienia, organizacji płatności, przygotowania i wysłania Towaru oraz kontaktu z Klientem dotyczącego realizacji Zamówienia.
2. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
3. Podanie danych wymaganych podczas składania Zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zakupu.
4. Brak podania danych niezbędnych do realizacji Zamówienia może uniemożliwić jego przyjęcie lub wykonanie.
§ 5. PŁATNOŚCI – AUTOPAY
1. Płatności elektroniczne w Sklepie są obsługiwane przez Autopay S.A., ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, KRS 0000320590, NIP 5851351185.
2. W przypadku wyboru płatności elektronicznej dane niezbędne do jej realizacji mogą być przekazywane do Autopay.
3. Administrator może otrzymywać od operatora płatności informacje niezbędne do obsługi Zamówienia, w szczególności status transakcji, identyfikator transakcji, wartość transakcji, wybraną metodę płatności oraz informacje o zwrocie płatności.
4. Dane potrzebne do wykonania samej transakcji płatniczej są przetwarzane przez Autopay zgodnie z zasadami obowiązującymi tego operatora.
5. Administrator co do zasady nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej Klienta.
6. Autopay może w zakresie świadczonych przez siebie usług płatniczych działać jako odrębny administrator danych osobowych.
§ 6. DOSTAWA ZAMÓWIENIA
1. Dane osobowe niezbędne do dostarczenia przesyłki mogą zostać przekazane wybranemu przez Klienta przewoźnikowi, operatorowi pocztowemu, operatorowi automatów paczkowych lub punktów odbioru.
2. Zakres przekazywanych danych może obejmować w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy albo oznaczenie wybranego punktu lub automatu, numer telefonu, adres e-mail oraz numer lub identyfikator przesyłki.
3. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji dostawy i obsługi przesyłki.
§ 7. FAKTURY, KSIĘGOWOŚĆ I OBOWIĄZKI PRAWNE
1. Administrator przetwarza dane osobowe w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz innych przepisów prawa.
2. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
3. Dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej są przechowywane przez okres wymagany właściwymi przepisami prawa.
§ 8. ZWROTY, ODSTĄPIENIA I REKLAMACJE
1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu obsługi odstąpienia od Umowy sprzedaży, przyjęcia i rozpatrzenia reklamacji, wymiany lub naprawy Towaru, zwrotu należności oraz prowadzenia korespondencji dotyczącej zgłoszenia.
2. Podstawą przetwarzania jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. c RODO – realizacja obowiązków prawnych Administratora oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na dokumentowaniu przebiegu sprawy i ochronie przed roszczeniami.
3. Adres do zwrotu Towarów pozostaje zgodny z Regulaminem Sklepu: GLOBAL EXPRESS SHOP Sp. z o.o. / GE TOYS, ul. Wspólna 66, 55-010 Radomierzyce.
§ 9. KONTAKT Z ADMINISTRATOREM
1. Jeżeli Użytkownik kontaktuje się ze Sklepem za pomocą poczty elektronicznej, telefonu lub formularza kontaktowego, Administrator przetwarza dane przekazane przez Użytkownika w celu udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia dalszej korespondencji.
2. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub realizacji umowy – albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z Użytkownikami.
3. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do zakończenia danej sprawy, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń.
§ 10. KONTO KLIENTA
1. Jeżeli Sklep umożliwia założenie Konta, dane podane podczas jego rejestracji są przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia Konta.
2. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Dane związane z Kontem są przetwarzane przez okres jego utrzymywania, a po jego usunięciu mogą być przechowywane w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków prawnych, rozliczenia dokonanych Zamówień oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
§ 11. NEWSLETTER I INFORMACJE MARKETINGOWE
1. Jeżeli Sklep umożliwia zapis do Newslettera, Administrator może przesyłać informacje dotyczące w szczególności produktów GE TOYS, nowych zestawów, promocji, ofert specjalnych oraz działalności marki GE TOYS.
2. Newsletter oraz inne informacje handlowe przesyłane drogą elektroniczną są wysyłane wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody Użytkownika.
3. Podstawą przetwarzania danych osobowych w zakresie, w którym wymagane jest oparcie przetwarzania na zgodzie, jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
4. Korzystanie z poczty elektronicznej, SMS lub innych środków komunikacji elektronicznej do celów marketingu bezpośredniego odbywa się zgodnie z wymogami Prawa komunikacji elektronicznej.
5. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.
6. Każda wiadomość Newslettera powinna umożliwiać łatwą rezygnację z dalszego otrzymywania wiadomości.
7. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania prowadzonego przed jej wycofaniem.
§ 12. OPINIE O PRODUKTACH
1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, Administrator może przetwarzać dane związane z wystawieniem opinii, w tym nazwę lub pseudonim autora, treść opinii, adres e-mail oraz informacje umożliwiające weryfikację zakupu, jeżeli taka weryfikacja jest prowadzona.
2. Dane są przetwarzane w celu publikacji opinii, moderowania treści, przeciwdziałania nadużyciom oraz zapewnienia rzetelności systemu opinii.
3. Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na umożliwieniu klientom wymiany opinii i zapewnieniu wiarygodności ocen produktów.
4. Zasady dotyczące informacji o sposobie weryfikowania opinii określa również Regulamin Sklepu.
§ 13. ANALITYKA I STATYSTYKA
1. Administrator może analizować sposób korzystania ze Sklepu w celu poprawy funkcjonowania strony, diagnozowania błędów, tworzenia statystyk, poprawy wygody użytkowania oraz analizy skuteczności działań sprzedażowych.
2. Podstawowe dane techniczne związane z bezpieczeństwem i prawidłowym funkcjonowaniem Sklepu mogą być przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Jeżeli do analityki wykorzystywane są opcjonalne pliki cookies lub podobne technologie wymagające zgody, zostają one uruchomione dopiero po uzyskaniu zgody Użytkownika.
4. W takim przypadku podstawą przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pomocą tych technologii jest, w zakresie wymaganym prawem, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
5. Szczegółowe zasady wykorzystywania cookies określa Polityka Cookies GE TOYS.
§ 14. MARKETING I PROFILOWANIE
1. Jeżeli Użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę na marketingowe lub analityczne cookies, Administrator może wykorzystywać informacje o aktywności Użytkownika w Sklepie w celu dopasowania treści i reklam.
2. Może to obejmować w szczególności analizę oglądanych produktów, kategorii produktów, interakcji ze stroną, źródła wejścia na stronę oraz skuteczności kampanii reklamowych.
3. Profilowanie wykorzystywane przez GE TOYS w celach marketingowych nie powinno prowadzić do podejmowania wobec Użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.
4. Opcjonalne technologie marketingowe i profilujące są uruchamiane po uzyskaniu wymaganej zgody Użytkownika.
5. Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę poprzez panel ustawień cookies.
§ 15. LOGI SERWERA I BEZPIECZEŃSTWO
1. Korzystanie ze Sklepu może wiązać się z automatycznym zapisywaniem informacji technicznych w logach serwera.
2. Informacje mogą obejmować w szczególności adres IP, datę i godzinę zapytania, informacje o przeglądarce, typ urządzenia, adres żądanej strony oraz informacje dotyczące błędów technicznych.
3. Dane te mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, wykrywania nadużyć, diagnozowania awarii oraz zapewnienia prawidłowego działania serwisu.
4. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zabezpieczeniu i prawidłowym funkcjonowaniu Sklepu.
§ 16. ODBIORCY DANYCH
W zakresie niezbędnym do prowadzenia Sklepu dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
1. operatorom płatności, w szczególności Autopay S.A.,
2. firmom kurierskim, operatorom pocztowym, operatorom automatów paczkowych i punktów odbioru,
3. dostawcom hostingu, serwerów i usług informatycznych,
4. podmiotom obsługującym technicznie Sklep,
5. dostawcom systemów służących do obsługi Zamówień, wysyłek lub integracji sprzedaży,
6. dostawcom poczty elektronicznej i komunikacji,
7. dostawcom usług księgowych i systemów księgowych,
8. kancelariom prawnym, doradcom i podmiotom wspierającym Administratora w dochodzeniu lub obronie roszczeń,
9. dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych – wyłącznie w zakresie zgodnym z dokonanym przez Użytkownika wyborem dotyczącym cookies,
10. organom publicznym, sądom lub innym uprawnionym podmiotom – jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonego celu.
§ 17. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY
1. Administrator dąży do korzystania z usług umożliwiających przetwarzanie danych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
2. Niektórzy dostawcy narzędzi informatycznych, analitycznych lub marketingowych mogą jednak przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
3. Jeżeli dojdzie do takiego transferu, Administrator korzysta z mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, właściwych ram transferowych, standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych podstaw dopuszczonych przez obowiązujące przepisy.
4. Informacje dotyczące konkretnych dostawców wykorzystujących cookies mogą być wskazane w panelu zarządzania zgodami na cookies.
§ 18. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do celu, w którym zostały zebrane, w szczególności:
1. dane związane z Zamówieniem – przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przez przepisy oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
2. dokumenty księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami prawa,
3. dane związane z reklamacją lub odstąpieniem od umowy – przez okres obsługi sprawy, a następnie do upływu odpowiednich terminów przedawnienia,
4. dane Konta – do chwili jego usunięcia, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych Administratora,
5. dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane lub dozwolone przez przepisy,
6. dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do momentu ustania tego interesu albo skutecznego wniesienia sprzeciwu, chyba że Administrator wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw dalszego przetwarzania.
§ 19. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach określonych przez RODO – prawo do:
1. dostępu do swoich danych osobowych,
2. uzyskania kopii danych,
3. sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
4. usunięcia danych,
5. ograniczenia przetwarzania,
6. przenoszenia danych,
7. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
8. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych dla celów marketingu bezpośredniego,
9. wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
10. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: getoys.kontakt@gmail.com.
§ 20. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI
1. Administrator nie przewiduje podejmowania wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
2. Narzędzia marketingowe mogą wykonywać profilowanie techniczne w zakresie opisanym w niniejszej Polityce i Polityce Cookies.
§ 21. DANE DZIECI
1. Sklep oferuje produkty przeznaczone dla dzieci, jednak proces zakupu jest skierowany do osób posiadających zdolność do zawarcia odpowiedniej umowy.
2. Administrator nie wymaga podawania danych osobowych dziecka w celu zakupu standardowych produktów oferowanych w Sklepie.
3. Użytkownik nie powinien przekazywać Administratorowi danych osobowych dziecka, jeżeli nie jest to konieczne.
4. Jeżeli w przyszłości Sklep będzie organizował konkursy, akcje lub usługi wymagające przetwarzania danych dzieci, zasady takiego przetwarzania mogą zostać określone odrębnie.
§ 22. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, przypadkowym usunięciem, zmianą oraz nieuprawnionym ujawnieniem.
2. Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, które potrzebują go do wykonywania powierzonych im zadań.
3. Połączenie ze Sklepem powinno być zabezpieczone szyfrowaniem HTTPS/TLS.
4. Administrator dokonuje aktualizacji zabezpieczeń odpowiednio do charakteru prowadzonej działalności i rozpoznanych ryzyk.
§ 23. PLIKI COOKIES
1. Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii.
2. Cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu mogą być wykorzystywane bez odrębnej zgody w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.
3. Cookies analityczne, marketingowe lub inne technologie opcjonalne wymagające zgody są uruchamiane po jej uzyskaniu.
4. Szczegółowe zasady wykorzystywania takich technologii określa dokument „Polityka Cookies Sklepu Internetowego GE TOYS”.
§ 24. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
1. Administrator może okresowo aktualizować Politykę Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów, funkcjonalności Sklepu, wdrożenia nowych usług, zmiany dostawców usług lub zmiany sposobu przetwarzania danych.
2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana w Sklepie.
3. Zmiany obowiązują od dnia wskazanego przy nowej wersji Polityki.
GLOBAL EXPRESS SHOP Sp. z o.o. | GE TOYS
al. Marcina Kromera 51A, 51-163 Wrocław | getoys.kontakt@gmail.com | +48 514 638 923